배송안내
· 배송사 : CJ대한통운
· 기본 배송료는 3,000원입니다. 최종 결제금액 3만원 이상인 경우, 무료배송됩니다.
· 도서, 산간, 오지 일부 지역은 기본 배송료에서 배송비가 추가 될 수 있습니다.
· 배송비는 한 번에 결제하신 동일 주문번호, 동일 배송지 기준으로 부과됩니다.
· 영업일 기준 오후 2시 이전 입금 확인된 건에 한해 당일 출고됩니다. (주말 주문건 제외)
· 결제 완료 후, 평일 기준 평균 2~3일 이내에 배송되며(산간지역 제외), 주말/공휴일/명절 연휴가 포함되거나 택배사 사정에 의해 배송 소요 시일은 달라질 수 있습니다.
· 제품 발송이 진행된 이후에는 주문취소/주소변경/교환이 어려우며, 발송 후 변경사항이 있을 경우에는 왕복 택배비 6,000원이 발생됩니다.
· 주문 접수 후 1일 이내에 입금이 확인되지 않는 경우, 자동으로 주문취소가 됩니다.
· 사은품 변경 및 샘플 임의 추가는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
교환/반품 접수
· 에이집몰에서 구매하신 상품에 한해 교환/반품 처리가 가능합니다.
· 교환/환불을 희망하실 경우, 에이집몰 채널톡, 고객센터 1:1 게시판을 통해 접수하실 수 있습니다.
교환/반품 조건
· 교환/반품 신청은 배송이 완료된 후 15일 이내 개봉하지 않은 새 제품에 한합니다.
· 고객님이 배송받으신 상품의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 배송된 날로부터 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 가능합니다.
· 단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우, 왕복 배송비 6,000원을 부담하셔야 합니다.
· 주문 상품 중 일부 상품의 교환/반품의 경우, 왕복 배송비 6,000원을 부담하셔야 합니다.
· 제품에 하자로 인한 교환/반품의 경우, 왕복 배송비 무료입니다.
· 사은품과 함께 수령하신 상품의 경우, 사은품까지 배송해 주셔야 환불처리가 가능합니다.
AS안내
· 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
· A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.
